领导者必看!3种绝不能发怒的关键时刻,第2条决定团队生死

谋略与兵法看职场 2025-03-22 09:10:52

面对他人挑衅,你是否曾在工作中因为一时动怒,而让局面变得难以收场?其实,古往今来,领导者的情绪管理都是一门至关重要的学问。《孙子兵法》讲:“主不可怒而兴师,将不可愠而致战。” 在职场激烈而复杂的博弈过程中,领导者的每一次情绪表达,都可能掀起意想不到的波澜,让场面变得难以控制。那么具体在哪些关键情况下,领导者切不可轻易动怒?笔者研读谋略和历史多年,个人认为下面这几种情况要特别注意。

一、不能有效地打击主要对手时

《孙子兵法》有句话说得好—— “不动如山,动若雷霆”。雷霆之怒是领导者震慑和打击对手的策略之一。从谋略层面看,愤怒是为后续的激烈行动提供合理性和铺垫。但如果领导者发怒后无法切实有效地打击对手,那么这种愤怒就如同 “放空炮”,不仅无法维护自身威严,还会暴露自己的实力和底线,让旁观者轻易洞悉虚实,从而给自己造成难以估量的 “隐形损失”。

例如在战国时期,赵国的蔺相如因完璧归赵、渑池之会等功绩,得到赵王的重用,职位在廉颇之上。廉颇自恃战功赫赫,对此十分不满,扬言要当面羞辱蔺相如。蔺相如得知后,并没有被廉颇的挑衅激怒而与之正面冲突。他深知此时若与廉颇发生争斗,会削弱赵国的内部力量,给真正的主要对手——秦国以可乘之机。因此蔺相如选择隐忍,以大局为重,处处避让廉颇。后来廉颇明白了蔺相如的良苦用心,负荆请罪,两人和好如初,共同为赵国抵御外敌。倘若蔺相如当时因愤怒而与廉颇针锋相对,不仅无法打击廉颇的嚣张气焰,还可能导致赵国朝堂分裂,让秦国有机可乘,损害赵国的根本利益。

在这种情况下,领导者其实应保持冷静,深入收集证据,制定周全的应对策略。待时机成熟,一击即中,让对手无还手之力,才能真正达到震慑和打击的目的,维护自身和组织的利益。

二、不能清晰地判明后续带来的影响时

组织内部的局面往往错综复杂,可能“牵一发而动全身”,领导者作为组织的真正核心,其一言一行都对全局有着重大影响。领导者的愤怒会在组织成员中产生强烈震动,可能引发多种后果。

其一,震慑全场,让下属战战兢兢,不敢轻易跨越 “雷池” 一步。虽然短期内可能会使组织纪律性增强,但长期来看,过度的恐惧会压抑员工的创新思维和工作积极性,导致团队缺乏活力和创造力。员工可能因为害怕犯错而畏缩不前,不敢尝试新的方法和思路,阻碍组织的发展。

其二,刺激众人情绪,使原本中立的势力感受到 “压力”,从而变得对立。在组织内部存在不同利益群体和立场时,领导者“不差别”的发怒行为,可能会打破原有的平衡。中立的员工或团队可能会因为对领导者“无情打击”的不理解,或担心自身利益受到影响,而选择站在对立面,加剧组织内部的矛盾和分裂。

其三,激化组织内的固有矛盾,让别有用心者找到 “发难” 的时机。组织内部难免存在一些矛盾和问题,领导者的愤怒可能成为导火索,使这些矛盾进一步激化。一些心怀叵测的人可能会趁机煽动情绪,扩大矛盾,给组织带来混乱和危机。

例如,在三国时期的官渡之战前夕,袁绍准备进攻曹操。田丰劝谏袁绍,认为此时不宜贸然进攻,应等待时机。袁绍不听,反而因田丰的直言进谏而大怒,将田丰下狱。袁绍愤怒之下做出的这一决策,使得内部人心惶惶。原本支持田丰观点的部分将领和谋士,对袁绍的刚愎自用感到失望,一些中立势力也因袁绍的愤怒和不理智,对其领导能力产生怀疑。这一事件不仅激化了袁绍阵营内部的矛盾,还让曹操有机可乘,最终袁绍在官渡之战中大败。倘若袁绍能冷静分析田丰的建议,控制自己的愤怒情绪,也许战局会有所不同。

所以,咱们在无法清晰判断发怒后果时,务必克制情绪,以理性的态度分析问题,寻求妥善的解决办法,避免因一时冲动引发不可收拾的局面。

三、自己即将有重大的战略举措时

古人云:“小不忍则乱大谋。” 领导者作为组织的“火车头”,肩负着推动组织前进的重任,身上承载着诸多重大战略举措。愤怒本质上是个人情绪化的反应,一旦发作,会降低领导者的理性思维能力,分散注意力,甚至使决策和行动出现偏差。

还是以大家熟悉的赤壁之战为例,曹操统一北方后,在挥师南下的战船之上横槊赋诗,本是意气风发的时刻。然而,有下属跳出来“扫兴”地谏言,称曹操所作《短歌行》中“乌鹊南飞” 一句乃是不祥之兆,暗示此次南下恐遭不利。曹操听闻后,顿时怒从心起,觉得下属扰乱军心,当场将其用长槊刺死。此后,庞统献上连环计时,即便有下属看出其中隐患,却因畏惧曹操的怒火,无人敢再提反对意见。最终,曹操在赤壁之战中遭遇火攻,大败而归。倘若曹操能克制自己的情绪,在即将实施重大战略举措 —— 南下统一的过程中,保持开放的心态接纳下属建议,对局势进行更深入的分析,也许历史会被改写。

因此在即将有“大动作”的关键时刻,领导者应学会隐忍,将精力集中在战略部署和执行上。即使面临巨大的压力和挑战,也要保持平和的心态,以理性和智慧引领组织朝着既定目标前进。

总而言之,领导者在“不能有效打击主要对手、无法清晰判明发怒影响以及即将实施重大战略举措”时,切不可轻易动怒。一定要学会克制和管理愤怒情绪,这是领导者必备的素养,也是保障组织稳定发展的关键手段。

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