小米汽车服务门店开始非直营化!

季风汽后说 2025-02-07 16:01:23

小米汽车2月6日公开招募授权服务伙伴,这标志着小米汽车门店运营模式进一步向社会化授权渠道倾斜,而不是直营,服务质量统一成为把控关键。

小米汽车授权服务内容包括二手车置换,售后服务等后市场板块。置换服务合作依据小米汽车的服务运营标准,为用户提供旧车上门评估及收购、代办过户、驻店评估等一站式置换服务。售后服务合作,共建专注售后服务的授权服务中心。

置换服务合作招募,即日起到2025年2月20日,对招募对象的要求有几点。

首先是理念认同:认同小米品牌文化、经营理念,保持真诚热爱、与用户交朋友,愿意与小米汽车共同成长。

只有理念一致才能志同道合行稳致远,不然最终还是分道扬镳,这是做事情的原则,也是小米汽车的第一要求。

其次是企业资质:具备国家认可的二手车经营资质。对经营规模也有要求,在2024 年全年经营收入达到3000万人民币以上,拥有独立的二手车展厅或卖场,展位数不低于30个。

对于经营规模的要求,可以说就是直接掐尖了,而且三四线城市掐尖都不一定有合适的。但在一二线城市还是比较容易有合适目标对象的。说明小米汽车对实力是有门槛的,不仅要合法合规,还要生意做的好,有实力。

对团队规模和经验也有要求,所投递城市在岗评估师团队数量大于等于4人。在所投递城市,至少具备一家头部新能源品牌的置换合作经验。

这两个条件进一步设置了进入小米汽车合作对象的门槛,在省会城市,类似二手车经营实体,在当地都是知名的企业存在。

总结一下,小米汽车授权服务店的要求,理念一致,认同小米品牌文化、经营理念,保持真诚热爱、与用户交朋友,愿意与小米汽车共同成长。实力雄厚,在所代理的主流新能源品牌维修能力评定中排名领先。运营能力突出,专业人员储备丰富,可按厂家要求配置经营管理团队,拥有良好的客户资源。经验丰富,拥有主流新能源品牌授权服务中心,授权钣喷中心代理经验优先。也就是说你要有新能源汽车合作先例,你别拿小米汽车做实验。这进一步保障了服务合作的成功概率。

这次招募授权服务商,虽然只是服务领域,但标志着小米汽车进一步向非直营模式的倾斜。同样采取类似模式的还有新势力头部理想汽车。

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季风汽后说

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