亲爱的乘客朋友们：
针对近期热心乘客提出的“同站进出是否免费的问题”，现统一回复如下：
太原地铁已于2024年12月20日起实施“同站进出10分钟内免费”政策！如果您进闸后因行程变更或其他原因需取消乘车，只需在10分钟内返回进闸站客服中心，即可办理免费退票哦！
政策依据：太原市发改委《关于制定太原市轨道交通票制票价的通知》（并发改收费字〔2024〕135号）第二章（二）优惠政策第五条“乘客同站进出，限时免费。进闸后10分钟内取消乘车并在进闸站客服中心办理退票业务的，实行免费”。详见《太原市轨道交通票务规则》
太原地铁始终致力于为您提供更便捷、贴心的服务，如有疑问，可随时咨询客服热线或站内工作人员。感谢您的理解与支持！
太原轨道交通集团有限公司
2025年4月2日
来源 | 太原轨道交通集团有限公司
这就是10点就下班的地铁 吗？
刚刚看到正在发行便民如厕卡，挺好的！[点赞]
昨天我进去上了个厕所，扣了两元。绝对不超十分钟。体育馆站
山西东辉集团赵家山煤业拖欠工资不发，不管员工死活，我们有车贷房贷家里要生活，两个月不发工资，希望关注谢谢
停了车30分钟还免费，10分钟太短了！
别的地方找人工都不给你退，这给你退还嫌麻烦了
南内环站问过服务中心戴眼镜女工作人员说是不能退！一进一出规定扣2元！
真的？假的？那天去证实一下，是不是超过十分钟后，就收费2元钱了？
十分钟以内同站进出如厕应该不收费才好，方便百姓
事事的都让你们免费做就没人说话了干什么没有成本了，有本事别坐
不扣钱就行了，还要去客服中心退费真是的多此一举