天天网约车乘客打车遇司机轻微绕行，起诉法院要求赔偿，能获得支持吗？

2023年4月14日下午，家住上海的付先生像往常一样，从浦东机场打了一辆出租车回家。

上路后付先生发现司机的行驶路线与以往不一样，且没有按照导航进行。明明该左拐的路口，偏要进行右拐。在付先生要求司机按照导航路线走时，却得到一句：“你不懂，我们天天这么走。”

到家后，付先生将此次打车的发票与平时的进行仔细对比，发现里程数和支付的费用都有明显增加。

随后，他便对出租车司机进行了投诉。后经核实，该司机确实存在多绕行1.5公里的行为，于是表示愿意向付先生退赔20元。

但遭到了乘客的拒绝，认为赔偿太少。付先生向上海浦东法院进行了起诉，要求“退一赔三”，即退还216元打车费和24元高速费，并赔偿三倍打车费用648元。

但出租车公司认为，驾驶员虽然有绕路情况，但1.5公里还不构成欺诈，还是愿意根据相关规定，只补偿20元。

本案的争议焦点是，出租车司机的绕路行为是否构成欺诈。法院认为，出租车驾驶员作为从事驾驶服务的专职人员，理应清楚最优行驶路线，但其偏离合理运输路线，行驶非必要公路里程并据此加收服务费用，导致乘客利益受损，应当认定构成欺诈。

最终，法院判定，出租车公司对绕路部分多收取的19.8元车费进行退还并予以赔偿。因以该基数按三倍计算的赔偿金不足500元，法院依法确定赔偿金额为500元。

该案例给广大司机师傅最大的警醒是，如果认为路熟而偏离导航路线，且不听乘客的要求，只要出现绕路，就构成了欺诈。而如果在征得乘客同意的情况下改变行驶路线，导致里程与费用有所增加，则不构成欺诈。

那么，对于法院这样的判决，你怎么看呢？欢迎评论区留言。