“送款车几点钟能过来”?
“没有钱了,赶快去投诉”!
“银行没钱给我摔摔打打的”!

你敢想象这是一段银行员工和前来银行取钱的顾客之间的对话吗?
3月23日,内蒙古一男子称:自己在当地某银行取6万块钱遭拒,自己坚持取钱,没想到惹怒了该银行一名女员工。
女员工重重的把一沓钱摔到柜台上,然后甩脸色:没有钱!赶快去投诉!然后转身走开了!

银行员工让顾客去投诉自己,这种要求还是第一次听说。
客户有取款自由,自己的钱存在你们银行,想取多少就取多少,想什么时候取就什么时候取。
作为银行,不能以一句:没有钱!就拒绝客户的取款要求吧?
除此之外,作为服务行业,这名银行员工的态度怎么能这么恶劣呢?
网友热议3月25日,此事冲上了热搜第一名,网友们坐不住了,纷纷发表自己的看法,评论区已经炸锅。

钱又不是你的,只是让你保管而已,还真以为你的钱给我了啊?这样不乐意。

做不了就辞职,这样对待客户,太缺乏职业素养了!

谁给她的底气?
怎么可以这么横?
就她这样的必须投诉到银监会,让她知道错了!
知情人发声个人觉得,这条视频并不完整,我们只看到了银行员工叫嚣的画面,却不清楚整件事的来龙去脉,正常情况下,银行员工不可能无缘无故发火,其中也许有隐情。
我看到评论区有好多网友和我持一样的观点。

这名网友说:这条视频没有完整展示整件事情的过程,断章取义,这个客户说了哪些话?我不相信客户规规矩矩办理业务,银行员工会这样子对待你。

所以大家先不要喷银行员工,先了解一下真实情况。
据“潮汐视频”消息:一知情人表示,该男子到银行要求取6万块钱,但是银行规定取款5万以上要提前预约,但是男子并没有预约,当时银行也没有那么多钱,所以把男子惹急了,一怒之下把银行员工骂了一顿。
无缘无故被客户骂,银行员工心里当然不舒服了,他们也是按照规章制度办事,有什么错?所以才出现了视频中的一幕。
最后其实我刚看到这条视频的时候,心里也非常气愤,也感到奇怪:银行员工怎么能这样给顾客甩脸色?不是顾客至上吗?谁给她的底气?
但是了解了事情的来龙去脉之后,才发现自己错了,原来是客户骂人在先,所以银行员工才情绪失控。
最后我觉得:
1、男子不管怎么样都不能骂人,人与人之间要有最起码的尊重。
2、这名银行员工的态度也确实不好,要学会控制情绪,因为你在这个岗位上代表的是整个行业的现象。
关于此事,你怎么看?
欢迎留言讨论。
素材来源于@潮汐视频。