近日，有网友曝光了广西桂林市某景区外没有厕所，民众去景区上厕所被要求购买55元门票的消息，引起了热议。对此，景区工作人员回应称因为景区是收费的，民众必须购买门票才能进入，并提到很多人借口上厕所进入景区。这样的事情并不罕见。

对于这个事件，网友们评价不一。有人认为景区方面的做法符合规章制度，旅游经营者应当按照规定提供旅游设施和服务；而另外一些网友则感到无语，认为景区苛刻的要求不仅让游客无法想象，也让人忧虑其口碑问题。到底该如何看待这件事？

首先，从法律角度来看，景区确实有权利进行收费并规定相关门票使用规则。但是，景区方面在提供各项服务时也有义务依法保障游客的权益。如果景区方面缺乏基本的旅游设施和服务，例如同行的朋友在景区内心急如焚需上厕所，却无可用公共厕所，那么无疑是损害了游客的合法权益，同时伤害景区的声誉。

其次，在商品服务领域，为减少不诚信行为和消费纠纷，提高管理效率，还可以发展先进的信息化技术。景区应该加大对智慧厕所的建设和应用力度，借助互联网和大数据等新技术，及时为游客提供个性化、便民的服务体验。特别是在旅游旺季或节假日期间，更应该加强服务保障，从用户量、使用频次、服务品质等方面进行一系列有效管理与控制。

最后，我们希望景区方面更好地承担起社会责任意识，通过维护旅游市场的公平，规范行业经营秩序，创设一种公正透明的消费环境。只有充分保障游客的安全与利益，才能增强旅游服务业整体形象，进而促进全国旅游产业的长远稳定发展。