浙江杭州。王先生的手机坏了,于是提前预订了一台新款华为手机。交了100元定金预订了一台价值6799的Mate50 pro手机,不料,等到手机发售的前一天,却被告知,需要再额外一比一搭载消费,才能把手机取走,这令王先生非常气愤。
王先生之前的手机屏幕坏了,就像被泼了墨一般。刚好看到新款手机要发布,就来到万泰城的华为专卖店预订手机,并于9月6日当天,给专卖店的一位工作人员扫了100元作为定金,对方还特意告知他,21号要早点到店里来,不然首发日到店的人肯定多。
原本王先生满怀期待,就等着首发日拿手机了。但在取手机的前一天晚上,店员突然给他发现信息。告知王先生需要在店里再消费6800元,这才能把他原先预订的手机给到他。王先生还问了对方原因,对方义正言辞地说:‘’上面的通知”
按照对方发来信息的意思,大概就是现在整个新款手机系列都疯狂起来,所以公司临时通知购买50系列手机,需要搭载华为其他智能产品1:1销售。或者办理运营商指定活动,比如一个月消费199元,就可以相应减1200元。
对此,王先生表示自己消费不了那么多,另外,对于这种销售方式他也不认可,他认为自己已经交了定金,并且填了预订信息,理应正常交付。现在这种销售就是捆绑销售。于是找到媒体反映此事。
记者来到这家门店,孙店长回应说最近有很多“黄牛”来加价收机器的,为了其他顾客利益不受到损害,只能用这种方式控制起来。如果客户接受不了这种方式,可以晚几天再正常来购买。
这样的解释,王先生还是不能接受,他表示之前就问过其他门店,说是23号之前可以订,但这家门店21号就能拿到机器,所以他才交了定金。现在因此耽误了自己时间,这也会有损失的。
随后孙店长说他们都是按照公司的要求来做,至于其他方面,他不方便多说。
其实王先生这种说法也能理解,毕竟这种花屏手机,每用一天都是煎熬。能提前一两天拿到当然是最好的。后来王先生将此事反映给市场监管部门,如愿的原价拿到了手机,除此之外,他并没有提出其他的需求。
有网友说:这个逻辑属于“天秀”,黄牛加价购买,为了不损害客户的利益,那就只能自己去加价售卖了。
还有网友说:华为地下门店的分货原则就是“捆绑分货”。举个简单的例子,华为门店给你一台优质的资源,与此同时,你必须要买一堆其他的产品,比如空气净化器以及耳机等等。而这一类产品被业内人士统称为“接灰产品”,换而言之,可能会卖不掉然后存在仓库里“吃灰”。
其实门店如何去营销,我们不去做过多的讨论,但为了抑制黄牛而去搭载销售,这是说不过去的,而且侵害了消费者的自主选择权与公平交易权。
按照我国消费者权益保护法的相关规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。即消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
另外,王先生交了定金,等同于双方已经达成了协议。在之前没有说明的情况下临时改变双方的约定,这是违约的行为。王先生可以要求对方履行约定,把手机进行交付,如果门店没有交付手机,可能还会面临其他的赔偿。
店家真无耻,你这个店家才是最大的黄牛
我们这无套路,当场拆包激活拍照,不用加价不用搭售
华为自己营销套路罢了
我这门店也是一样,说是怕黄牛,这也确实。万一你是黄牛呢?再加价卖出去,还不是顾客受累。不过他这太多了一比一,我这得门店顶多一千多
不就是一台手机嘛,买台手机还得受你这气,不买你这个转头就去买vivo买OPPO买小米,买哪个不行?
没有所谓的华为专卖店,无论是实体店和售后点,都是华为手机承包商开的店
变相的不履行约定
大家别怕,上闲鱼买上半年的旗舰机,多得是。你看看矿卡就知道了,多少空中飞人啊
线下官网都这样,之前买40的时候也是要买八百多的碎屏险,不然没货,买了就是当场拿货
说美食的也来说这个?[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
40魄罗,还得加价2600才能买得到。
我说最近怎么这么多的苹果负面新闻!
不想黄牛占便宜。只好委屈自己替黄牛占便宜了。好逻辑。[捂嘴巴]
店家太无耻
来送你一张面值10块的兰博基尼优惠券[呲牙笑][呲牙笑]
抵制黄牛有效方法不应该是本人拿身份证去买吗,你这还搞起捆绑消费了
为了不让黄牛加价,只好自己当黄牛了😁
让黄牛赚钱,不如我自己做黄牛[得瑟][得瑟][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
最简单的办法,现场激活,最能抵制黄牛,这件事,就是经销商的问题,为了清货底子!
你居然敢黑华为,你被盯上了
原来店家才是真正的黄牛祖师爷
这事录个音,再投诉,会有部门很开心的来处理的。
还是爱国企业会玩,苹果每年新机都有黄牛,也没看见苹果手机捆绑销售。还是华为考虑周到。
说的好像真的很好卖一样
当初mate20系列出来时候,我是别人帮我拿的,比零售价低一百多,用了几天有点小问题,华为官方检测后,直接给我发了部新的[呲牙笑]18年到现在,没毛病,没发热,没死机,各种病毒网站经常看妹子,啥事木有[得瑟]
苹果路过
真搞笑,黄牛就不能买手机了???黄牛的钱不是钱,一个手机而已。。。。。
该,让你买华为
控制黄牛的办法就是自己成为黄牛[吃瓜]打不过就加入 传统了[呲牙笑]
啥意思?就是要花13700买一个手机+一个不管你想不想要的东西?
不会比买苹果都难吧
当场念正好坏,大家都好
去直营店不会有这种情况发生,都是第三方门店搞事情。
真是鬼才啊。
现场激活,不就说明不是黄牛了吗,店家臭不要脸
如果是真实情况可以直接工商局。要查清楚是哪一个搞的这个活动。
这就是把顾客弄外面
都是外面乱加价,在官网就没有呀,而且我也问过了华为客服,说如果有这种行为可以举报,华为公司会取消其经销商的代理资质。
任何手机,任何店,比官网价高。哪怕是100块钱,LZ都不会买。。。。
你连搭载消费都不愿意,你还敢说你爱国?
其实是代理商拿货的时候需要搭配其他产品才给拿货。所以为了能把其他产品卖出去,代理商也这样搞。华为卖给消费者肯定不会这样搞,但卖给代理商就不一样了。
奸商!全网抵制。
华为mate40P才是捆绑销售的先河。
华为也有黄牛吗
华为手机[得瑟][得瑟][得瑟]爱国
如果是我扭头就走买苹果去
黄牛?避免黄牛[得瑟]笑掉大牙[吃瓜]想想为什么普通人买不到,为什么又全在黄牛和渠道商手里为什么黄牛可以加价好几千卖出去华为的饥饿游戏在里面扮演什么角色
重庆这边代理店体验店(正不正规就不好说了),昆仑版的50和50Pro加价1500有现货,败品牌的品
100+6800不也才6900难道想100就拿走
那再买一个不就好了吗 只要他敢卖有多少要多少
这哥们妥妥的爱菊人士…加就加呗反正是真爱[呲牙笑]
这个店肯定不是真的华为官方店
13000加价10000,,23000才能买到此品牌手机。
这就是爱国企业的嘴脸,黄牛问题,跟消费者啥关系,高价不买就行了
华为是这样的,闹惨粉的钱好赚
有黄牛的路,让黄牛无路可走[得瑟]
防黄牛所以把所有消费者都当黄牛,这样就公平了,思路跟很清奇
当场激活就行
授权店吧
我们这交100定金,拿手机时就当预付了200。
保留证据拨打12345或者12315,就说强制消费,捆绑销售,欺诈及误导消费。
怕是编的吧
手机屏幕坏了,还敢买华为,这是铁粉啊
这种捆绑消费一举报一个准吧?
华为现在。只能说华为最近几年因为芯片的问题被制裁。再加上国人的一些爱国情怀啊。那就造成了华为现在魑魅魍魉特多。虽然最近几年一直用的华为。但是华为现在一切做法确实令人气愤。不管是华为的员工也好,还是经销商也好。只要卖你的华为。所造成的一切不良影响,全部是由华为来接单。所有消费者要的是一个消费体验。只能希望华为整顿一下这样的情况。
黑,使劲黑。
上个毛线上面的通知,他自己店搞的,我也是店订的第一批50pro,第一批提到,店家还送了一套限量的周年纪念杯子
耍猴[得瑟]
典型的门店行为,举报也对
现场拆机激活,怕什么黄牛?
因为苹果14太烂了,旗舰机还能买啥,华为也有涨价的底气
怎么,卖手机卖傻了???黄牛就不是上帝了???黄牛也是上帝啊[得瑟][得瑟]
都不敢说华为坏话怕被骂,感觉要被封神了,但用着确实不咋地!
耍猴
跨界说华为的挺多的[得瑟]一般负面的都没有视频
奸商无处不在
估计机器都被卖给黄牛了,手机店你除了手机你买啥能再花五千多
转头隔壁买苹果[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
不是官方店
为了防止抢劫犯抢银行,银行应该把钱分给路人
可以要求双倍退还定金么?