日前，石景山区生态环境局接到市民诉求，自家居住的院后有一个快递的货运点，每天早上6点半到晚上22点传送带不停工，进出车辆以及装卸货噪声很大，影响居民日常休息，希望相关职能部门尽快协调解决卸货噪声扰民问题。

接到市民诉求后，石景山区生态环境局执法人员第一时间电话联系市民核实情况，并实地到快递点调查噪声情况。

经过调查发现，该快递点南侧紧邻居民居住的院落，快递点车辆入口正好位于西南角，大车进出产生的噪音对居民产生影响。另外该快递点还有一条机械分拣线与一条人工分拣线并排平行于居民居住的院落，相距约为20米，机械分拣线开启时会产生噪音，人工分拣线平台底部为铁板构成，快递与铁板碰撞亦会产生噪音。该快递点西北侧有一大门常年处于封闭状态，周边无其他居民小区。

经过执法队员与顺丰快递管理人员现场协调，按噪音产生源提出了整改意见，该快递管理人员在接到执法队员的专业整改意见后积极整改。

三日后石景山区生态环境局执法人员到现场复查，快递点已完成橡胶减震垫安装，隔音墙主体工程也已经完工，西北侧大门已经打开。通过电话回访，市民对诉求的办理结果满意并对执法人员工作给予肯定。

市民诉求无小事，每一件诉求的办理、每一个咨询的解答，都是“环保为民”宗旨的生动诠释，展现着首都生态环保人的风采。石景山区生态环境局全力践行“民有所呼，我有所应”，通过改善老百姓的“小环境”，提升生态环境接诉即办质效的同时，擦亮“大环境”，持续提升老百姓的生态环境幸福感、获得感。

来源：绿色石景山