学爸聚焦教育，也关注城市发展。这两年感觉厦门有点像无头苍蝇，想四处突围，却收效甚微；又如菜鸟渔夫，广撒网却十船九空。总体是缺乏明确目标，墙上挂了很多画饼，却未能实效落地。其他不说，就以旅游业为例。

2024年厦门上榜入境游10强。

携程发布的数据显示，今年五一旅游目的地，厦门都没有上榜。

话说在2020年以前，厦门绝对是全国旅游目的地十强，无论是哪个榜单，都从未缺席。疫情三年后，厦门却全面崩塌。网上形象由红转黑，旅游榜单屡屡名落孙山。不要说全国，在省内还被福州、泉州拳打脚踢，连漳州也暗暗嘲笑。2024年，在免签证利好加持下，厦门还保留了入境游目的地十强，今年连这一榜单也跌落了。携程发布的国内游和入境游十强榜单中，都没有厦门（福州、泉州就不要互踩了，你们也不够格）。

专业人做专业事，在旅游方面，学爸完全是外行。不过也跟一些专业人士了解了一下，发现厦门旅游形象崩塌，不是没有来由的。简单说是两方面：一是完全不适应互联网时代“情绪价值”游；二是旅游设施扬短避长，全面落伍。

先说情绪价值游。这两年Z世代出游，和以前“特种兵式旅游”不同，更关注玩得开心，呆得舒爽，而不是简单打卡优美风景。所以多做一些“宠粉”规划很重要。印象2024年元旦前，哈尔滨冰雪大世界因为接待不周，观众闹着退票，之后诚恳道歉，完全满足游客需求，“南方小土豆”等各种宠粉名词出炉，结果导致哈尔滨旅游爆火。反观当年，一群人来厦门中山路往中华城方向打卡跨年倒计时，在11点40左右突然被通知活动取消，因为担心人太多容易出事。游客只得作鸟兽散，体验感极差。事后也没有人解释和道歉，傲慢得可以。这种安全第一、明哲保身的思维，如何能吸引新时代游客？

不仅如此，这几年厦门旅游推荐，还是老思维，花钱让文旅局的人员到各地住酒店，做几张PPT和宣传页推广，事后在当地媒体发一个豆腐块。这种宣传效果几乎为0的活动，厦门却乐此不疲，除了方便一些人游玩享受，厦门能得到什么好处呢？去年厦门文旅局钟姓干部爆出大瓜，网友也好奇——他们怎么会有那么多时间出游。

再说旅游设施。说实话，换做外地游客，你来厦门玩什么？好像真没什么可以拿出手的，鼓浪屿、南普陀、植物园、环岛路之类，是打卡景点，但能玩什么？一些新景点，十里长堤之类，也仅仅能给手机相机多存几张照片。能玩的确实太少。

学爸作为外行，第一感觉也应该是——厦门作为沿海城市，应该以海为文章，多做海上游体验。游艇、潜水游之类。要知道，很多游客去东南亚普吉岛之类，就是玩海。可厦门这块实在太薄弱了，完全没有给外人印象，最多就是去沙滩挖挖沙子。如果能把翔安、同安沿海，与五缘湾一带串联起来，做出各种海上游文章，相信厦门还是很有吸引力的。可惜，学爸看到，厦门旅游似乎在扬短避长，搞“引客下乡”。不是说不能搞，对城市居民来说，这个举措还是有吸引力。但将厦门放在全省乃至全国来看，你和龙岩三明或江西的乡村比下乡游，应该没什么优势，这不应该是厦门这种沿海城市的强项吧？

学爸在网上偶尔刷到厦门小众旅游景点，比如出岛方向，厦门大桥和杏林大桥分叉的地方，有一群人在玩和飞机合影的照片。前几天学爸开车出岛，发现怎么突然堵成蜗牛，原来是一群人把道路占了，司机避让。就是这群人在玩。这种本来可以成为新打卡的景点，厦门却没有什么举措去完善设施，做好服务。

说到底，这几年厦门旅游管理方和游客隔了玻璃墙，互相感觉不到对方的温度和情绪。打破这层玻璃墙，需要真正懂行的专业人士做好专业事情。

今年五一厦门要给游客送奶茶，这个网感就对了。