快手辛选集团发放的30元慰问金到账了,我还会支持辛选主播蛋蛋吗

心平气和的人 2025-01-18 10:50:54

今天上午,时隔三天,辛选集团主播蛋蛋给我发放的30元慰问金到账了。

虽然说,有些人对30元这个金额不屑一顾,但是我很感动,这起码代表了一种态度,代表了对消费者的尊重。

这究竟是怎么回事呢?

我是辛选集团坚定的支持者,出于对辛选集团的信任,吃喝用度产品大部分都在其旗下主播直播间购买。

2024年12月29日,我在辛选集团主播蛋蛋的直播间购买了1单羊馆叔叔羊肉卷。每单149元,一共18小盒,总共1800克。

下单15天后,我没有收到货物,因此,我在提醒页面做了催货提示。

客服答复,由于货源紧张,马上安排发货,希望顾客理解。

2025年1月12日,我再一次联系生产厂家,还是要求等待。

于是,我便联系辛选集团客服,辛选小助理进行询问。客服电话马上接通,他了解了我的诉求后,要了我购买商品的快递单号。

一个小时后,辛造小助理联系了我。告知我由于此款商品产能不足,当时下单量13万单,远远满足不了这个消费数量,因此,要求我可以退货。

退货的同时,为了补偿辛选集团给我带来了不好的购物体验,为我补偿货物总金额百分之二十的金额,即30元。

今天,我收到了人生以来第一笔安慰金。

我今年已经60多岁,30元对我来说,也不是什么大数目,但是,我很感动,本来一次简单的购物,让我真正感受到了顾客是上帝这一俗语的真谛。

对辛选集团来说,简简单单一场直播,假如赔付人数有一半,金额也高达几百万元。他完全可以只

做退货处理,但他为了粉丝对他的信任,宁可亏钱也要赔付,这就是一种责任,是企业的一种担当。真正把顾客是上帝落到了实处。

因此,我会一如既往的支持辛选。

关于这个事情,大家怎么看?

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心平气和的人

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