近日，有人通过网络发布消息称高铁坐过站可以免费坐回去，消息出来之后，引发网络热议，有人说，支持这个人性化的规定。有人说，长知识了，还真是头一次听说。
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该网友说，高铁坐过站之后，不要下车出站，首先要找到自己乘坐的高铁乘务员，任意车厢乘务员都可以，实在找不到，就去餐车找点餐员，请乘车员帮忙找列车长过来，向列车长说明情况之后，列车长会给开坐过站的客运记录证明，并且联系送你回去的那辆车的车长，之后，你拿着证明就可以到站、出站，整个回程过程你都不需要购票，也不需要补票。
网友热议，这个服务好，也有人说，买个近站去长途旅游消息出来之后，网友纷纷对铁路客运的人性化措施点赞，有人说：我曾经经历过，高铁工作人员服务态度非常好！有人说，坐过站着急，再坐回去，这让人心里感到高兴！
同样，不少网友也评论自己曾有过免费坐回的经历。
“是的。我是坐反了，然后下一站免费坐另一趟高铁回去，感谢高铁工作人员的负责和人性化的服务。”
“有次本来到云南镇雄下不小心坐到四川宜宾也给免费坐回来了。”
“俺刚经过一次，石家庄过了，直达北京，再转回石家庄，就是耽误时间。”
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当然，针对铁路客运的这一人性化举措，也有人持怀疑观点：
“不分责任一律免费这样好吗？”
“又找到铁路的漏洞了，大家快来钻空子啊！”
还有人说，“这样我就可以买个近站去长途旅游了。”
“坐到西藏再坐回来行吗？主要是想看看沿途风景。”
“坐到拉萨能免费送回来吗？”
还有人说，我坐过站可以不坐回去节省一下资源不？
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游子说说《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，旅客不得自行中途下车。
铁路旅客运输办理细则截图
游子大叔也专门咨询了12306客服人员，对方介绍说，“如果发现坐过站或者坐错车，可以在车上找到列车长，向对方说清楚相关情况。列车工作人员会与车站交接，安排最近的一班车将您免费送回。”而且免费返回的适用于所有车型，包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。
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铁路客运为乘客提供免费返回措施，是为了方便大家出行，减少因个人的失误而造成更大的损失，从出发点来讲，确实值得大家点赞。
部分网友讨论说，这项举措，可以免费长途旅游，有漏洞可以钻空子。游子大叔觉得，大伙这都是在开玩笑，随口一说而已，因为大家都是明白人，是不是真的坐错车，坐过站？不但乘客自己心里清楚，列车员和列车长更清楚，打算免费长途旅游的，还是悠着点好，否则，你会得不偿失！
