来源：科技眼

在如今这个科技日新月异的时代，许多老年人却依然在面对数字技术的浪潮时感到力不从心。移动支付、智能手机、网络社交……这些新兴事物虽然让生活变得更加便捷，却也给许多老年人带来了不小的困扰。为了帮助老年群体解决这一难题，滨州移动积极行动，发挥企业的社会责任，推出了一项贴心的上门服务计划，走进老年大学，带去温暖与关怀。

在阳信的阳城三路营业厅，服务人员和厅经理一行人早早来到老年大学，为老人们送去了实实在在的帮助。走进不算宽敞的教室，几位年纪稍大的学员已经坐好，等待着这场“数字课堂”开始。教室里，老人们神情专注，气氛既温馨又充满活力。为了帮助他们更好地理解和使用手机，工作人员从最基础的内容开始讲起，耐心地教老人们如何拨打电话、发送短信，甚至如何查看联系人和接收照片。

不难发现，尽管手机的功能多得让人眼花缭乱，但这些曾经熟悉的操作对很多老年人来说仍然充满了陌生感。有些老人甚至还没掌握怎样查看未接来电，工作人员便已经耐心地在每一个细节上逐一说明。通过反复练习，直到老人们能够熟练掌握为止。

而当谈到流量使用时，大家的疑惑更是扑面而来。工作人员并没有照本宣科地讲解套餐，而是用生动形象的例子帮助老人们理解不同套餐的使用场景。比如，如何选择合适的流量套餐，怎样合理安排每天的上网时间，甚至还讲解了如何利用手机查询周边的公交路线、天气预报等实用功能。整个课堂气氛轻松愉快，互动频繁，大家在不知不觉中学到了不少实用技能。

随着课程的深入，智能手机的使用成了重点。工作人员手把手教老人们如何添加联系人、发起视频通话、使用移动支付等操作。当提到移动支付时，一些老人虽然显得有些担忧，但在工作人员的细致指导下，大家渐渐放下了心中的顾虑。特别是在教大家如何通过手机支付水电费时，很多老人表示这项功能将极大地方便他们的日常生活。“以后不用排队交水费了，手机上就能搞定！”一位老太太高兴地说。

教室里不时传来愉快的笑声与掌声，老人在这里不仅学到了如何使用智能设备，更重要的是，他们感受到了一份来自社会的关爱与温暖。尤其当一位老人在学会与远方的孙子视频通话后，激动地说：“多亏了这些移动的孩子们，我以后能经常看到我的宝贝孙子了！”简短的一句话，让所有人都感受到了这项服务背后的温情和意义。

这次上门服务行动，不仅仅是滨州移动对老年群体的业务推广，更是他们实际践行“客户为根，服务为本”理念的一次生动展示。它不仅仅打破了老年人与现代数字技术之间的隔阂，更为他们打开了一扇通向便捷生活的大门。在这个飞速发展的科技时代，老年人再也不用感到落后，他们也可以享受科技带来的红利，享受便捷的生活方式。

不仅如此，滨州移动还计划将这一行动推广到更多地方，持续关注老年群体的需求，优化服务模式，送去更多的关怀与温暖。未来，滨州移动希望通过这些贴心的服务，为老年人创造更加智能、便捷的生活，让每一位老人在享受社会发展的同时，都能感受到来自企业和社会的温暖关怀。这不仅是对老年人生活质量的提升，更是对构建和谐社会、智慧社会的积极贡献。

在这场温暖的行动背后，滨州移动的每一位员工都在默默地书写着一份责任与爱心。这不仅仅是一次简单的技术培训，更是对老年人群体社会参与感的真正关怀。它让我们看到，在这个数字化、信息化的时代，每个人，无论年龄大小，都能拥有平等的机会去享受科技的便利。而在这一过程中，社会的每一份力量都起到了积极的推动作用。

滨州移动的这项服务，正如一盏灯，照亮了老年人通往数字化世界的路。这份温暖的举措，或许看似微不足道，但却能带来深远的影响。它让我们明白，无论科技如何进步，关怀和服务的力量，始终是社会前行的动力之一。