刘强东4月21日送外卖在取餐时被卡餐了，穿着京东的外卖服走进商家，去到取餐地，餐还没有出，他接单了也怕超时，焦急的等待出餐。

在这个等待的过程中刘强东神情紧张，多次来回转头，左看看，右瞧瞧，非常着急的等着出餐，还时不时的看向门口。一个人站在取餐的地方真的很无助，不知道什么时候才能出餐。

当时老板娘也是很忙，店里的客人很多，也只顾着管理订单的事，没有时间抬头看外卖员，加上刘强东一身外卖服，别人也不会想到会有掌握万亿销售额的老总取餐送外卖。

事后有网友反映刘强东来你家店取餐过，老板才去调取监控，在监控里真的看到了刘强东取餐的过程，这万亿大佬取餐的窘态才被世人知晓。

老板娘知道这事后很后悔，遗憾当时没有认出刘强东，要是认出了他高低都得和刘强东合影留念。

如今老板娘没有合影机会了，只能看看监控里的视频了，老板娘也表示不会把这件事作为广告噱头，只希望做顾客好吃的饭菜。​