2021年11月30号

湖南长沙的彭女士

将自己的鹅绒被

送到家附近的

依库洗洗衣（长沙博林金谷店）

进行清洗

但是没想到

鹅绒被反复送洗了近一个月

最后被子里的鹅绒

竟然被洗得结块了

彭女士告诉帮女郎

这床鹅绒被是她在2016年12月

花了3000元购买的

已经使用了几个年头

去年底

她决定将鹅绒被清洗一下

通过在网上查找攻略

彭女士最终将鹅绒被

送到了专门的洗衣店

送洗时

洗衣店老板也向彭女士承诺

不会对鹅绒被的蓬松度和保暖度

造成影响

拿到清洗完成的鹅绒被的彭女士

感觉有点不对

鹅绒被十分干瘪

在光照的情况下

可以看到里面的鹅绒

分布得很不均匀

彭女士立刻反映到了洗衣店

店方表示是洗的时候没有完全烘干

于是彭女士又将鹅绒被送到洗衣店

进行了第二次清洗

第二次洗完已经是12月20多号

两次洗涤前后经历了近一个月的时间

但拿到手的鹅绒被

与清洗前已经完全变了样

保暖效果也大打折扣

彭女士认为

是洗衣店把鹅绒被洗坏了

当事人彭女士：因为第一次没有烘干，因为鹅绒比较轻，它就已经成型了，没办法再蓬松复原了，之后再怎么洗也还是结块，或者他们使用的药水有问题，但是商家就是不承认。

帮女郎陪同彭女士来到

依库洗洗衣（长沙博林金谷店）

工作人员表示

鹅绒被是按照洗涤标识洗的

出现结块问题

是彭女士鹅绒被的鹅绒质量不够好

针对工作人员的说法

彭女士也找到了

该品牌鹅绒被的检测报告

显示填充物为95%的水洗白鹅绒

随后工作人员

打通了

依库洗洗衣（长沙博林金谷店）

相关负责人的电话

依库洗洗衣（长沙博林金谷店）相关负责人：一般的鹅绒被是经过烘干、拍打是可以复原的，但是这个我们多次烘干、拍打还是不行，说明她这个质量有问题。彭女士：我在你家买东西你会给我出具不合格的质检吗，我们产品也是有相关的合格证明的，那就去质检，看到底是谁的问题。

目前彭女士已经跟商家协商

决定找第三方进行鉴定

希望事情可以尽快有一个结果

对此，也将继续关注

来源：芒果帮女郎