作者|青羽

现如今选择网购的人越来越多，一般情况来说，自己在网络上购买了什么商品，商家就会发过来什么商品。

没有说自己购买了一瓶洗发水，商家给发来一瓶洗手液的。

然而让黄先生没有想到的是，他花了四千多在网购平台买了紫砂壶，商家却直接给他发来一个空的包裹。

看到空包裹他肯定非常生气，可是快递员却说他这是刷单，而他想要退款却也遇到了难题。

黄先生告诉记者，他平时比较喜欢紫砂壶，前一段时间在网购平台看到售卖的紫砂壶非常喜欢，所以立刻就下单了。

两个紫砂壶一共花了四千六百五十八元，过了两天之后，黄先生接到了快递员的电话。

快递员告诉他，这个包裹只是一个空的包裹，里面什么东西也没有，所以就不给黄先生派送了。

听到快递员这么说，黄先生非常吃惊，这是他花了四千多购买的紫砂壶，怎么就变成空包裹了呢？

记者得知黄先生的遭遇，立刻联系了当时的快递员，而快递员表示，这样的空包裹就是刷单的，如果想要商品就得找商家重新发货。

听到快递员这样说，黄先生直接懵了，这个紫砂壶是他真实花钱购买的，他并不是在给商家刷单。

黄先生说，他之前找商家反映过这件事，可是商家一直都不理他，他给商家发的信息都是未读状态。

然后他又联系了网购平台想退款，可是又遇到了难题，网购平台让他走退换货的流程。

黄先生连紫砂壶都没有收到，怎么能完成这样的流程呢？

记者在网购平台那里找到商家的联系方式之后，立刻打了过去，但一直都没有人接。

没有办法记者就把黄先生遇到的问题反馈给了网购平台，随后平台客服主动联系黄先生，表示愿意给黄先生退款。

随后黄先生也对记者表示了感谢，他说如果没有记者帮忙，这件事可能都得不到解决，

后来网购平台也给记者发来消息，告诉记者他们已经给黄先生进行了退款，具体情况还在与商家核实中。

看来遇到困难还是得找记者，自己解决不了的，记者出面就能得到解决。

网络刷单确实存在，但黄先生是真实花钱购买了商品的，他并不是给商家刷单的，所以遇到这种事，他肯定非常着急，毕竟那是四千多元钱。

这样的事情有可能是商家弄错了，他们在发货的时候出现了失误，但因为失误发空包裹，这确实少见。

所以非常有可能是黄先生遇到了不良商家，对于这样的不良商家，希望网购平台能及时处理，不要让其他消费者再遇到类似的这种不良商家。

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